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省消協(xié)發(fā)布《消費品以舊換新問卷調(diào)查分析報告》 近九成受訪者認為可增強購買意愿

 2024/11/08 10:11 來源:新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報 記者 蔣文艷

甘肅經(jīng)濟日報蘭州訊(新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 蔣文艷)為深入了解消費者對消費品以舊換新政策的認知、態(tài)度及需求,日前,省消協(xié)發(fā)布了《消費品以舊換新問卷調(diào)查分析報告》,《報告》為進一步推動甘肅省消費品以舊換新工作提供參考。

7月15日至7月25日,甘肅省消費者協(xié)會聯(lián)合全省14個市州及蘭州新區(qū)消費者協(xié)會,通過線上方式開展本次問卷調(diào)查,問卷調(diào)查共18個題目,涉及家電使用年限、超期使用家電安全風險、對以舊換新政策的了解程度和關(guān)注度以及意見建議等方面,此次問卷調(diào)查工作共收到有效問卷7693份。據(jù)城鎮(zhèn)農(nóng)村參與人數(shù)統(tǒng)計,城鎮(zhèn)消費者參與4041份,占比52.53%,農(nóng)村消費者參與3652份,占比47.47%。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者對消費品以舊換新政策普遍持正面態(tài)度,但參與熱情仍有待提高。

報告指出,89%的受訪者認為開展以舊換新行動對家電實施高效回收,可以增加消費者對新產(chǎn)品的購買意愿。發(fā)放優(yōu)惠券雖然對消費品以舊換新有一定的刺激作用,但受訪者更傾向于購買商品提供折扣和處理舊品后獲取補貼的惠民舉措,有66.97%的受訪者表示以舊換新活動最關(guān)注的是補貼金額,61.89%的受訪者表示很關(guān)注換購新品的質(zhì)量和服務(wù)保障。此外,建立健全環(huán)保、高效、合理的家電回收制度是消費者十分關(guān)心的問題,有44.96%的受訪者表示對舊物的回收便捷度最為關(guān)注,41.58%的受訪者表示應(yīng)當建立正規(guī)合理的回收制度。對舊物回收的數(shù)據(jù)安全問題,有51.87%的受訪者表示擔心廢舊數(shù)碼產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全和個人信息泄露等問題。

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